Usando las licencias 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS EDU puede que te hayas encontrado con el problema «Error al obtener el ticket de inicio de sesión para nombredeusuario 2147467259″, que se da cuando no se ha asociado un usuario a los espacios colaborativos.
Nosotros recomendamos hacerlo una vez se haya invitado a los usuarios a la 3DEXPERIENCE. Hacerlo es muy sencillo. Lo primero que debes hacer como administrador es loguearte con tu cuenta y contraseña en tu portal 3DEXPERIENCE. Asegúrate de que la cuenta solo está activa en un equipo. Si tienes problemas, deberías reiniciar todos los equipos en los que abriste la cuenta si es necesario.
Una vez dentro de la plataforma, sigue los siguientes pasos:
1. Clica en el compas.
2. Clica en la lupa.
3. Escribe la palabra «collaborative» en el espacio de búsqueda.
4. Clica en Collaborative Spaces Control Center. Este es la aplicación que te permite llevar una gestión de tus espacios colaborativos en SOLIDWORKS Edu.
5. Clica en la flecha que aparece a la derecha de «Common Space»
6. Clica en «Manage members»
7. Clica en el icono de la persona con un + (arriba a la derecha).
8. Tienes que añadir al alumno en cuestión en el apartado «Author» y, a continuación, clicar en «Add members».
Repite los pasos 7 y 8 con cada uno de los alumnos a los que les quieras dar acceso a la plataforma.
Si quieres más información sobre licencias EDU, no olvides visitarnos en este apartado de la web. Si eres cliente, puedes abrirnos un ticket al equipo de soporte para que te echemos una mano. Y si tienes consultas comerciales, puedes escribir a comercial@easyworks.es o llamar al 629 729 187.
PD: Recuerda que si quieres acceder a una licencia EDU como usuario, puedes hacer uno de nuestros cursos 🙂
