Cuando se acerca la fecha de finalización de un contrato de alquiler de 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS, es habitual que recibas emails con un aviso indicando que tu licencia expirará en “X días”, como en la siguiente imagen:

No debes preocuparte. Ese mensaje no significa que vayas a quedarte sin acceso, ya que, salvo que nos hayas solicitado expresamente lo contrario, la renovación de tu licencia 3DEXPERIENCE SOLIDWORKS es automática. Salvo que tu alquiler haya sido trimestral. Las licencias de alquiler trimestral nunca se pueden renovar.

Si tu licencia de alquiler es anual, funciona así:

• Si quieres seguir utilizando la licencia, no tienes que hacer nada. El sistema renovará automáticamente y seguirás trabajando sin interrupciones.
• Si por el contrario quieres dar de baja la licencia, necesitamos que nos lo comuniques de forma explícita y por escrito (correo electrónico). Esto es imprescindible, porque debemos presentar una solicitud formal de no renovación ante el fabricante.

En resumen: el aviso de “expiración” para las licencias anuales es solo un recordatorio estándar del sistema. Mientras no nos pidas cancelar la renovación, tu acceso a SOLIDWORKS continuará sin problema.

La renovación automática es común en todo tipo de contratos de alquiler anual de SOLIDWORKS. Salvo que nos indiques lo contrario, todo servicio contratado se renovará automáticamente. Por ejemplo, una licencia de SOLIDWORKS de alquiler renovará automáticamente el uso de la licencia y también el servicio de soporte técnico asociado.

En resumen, no tienes que hacer nada si quieres seguir manteniendo los servicios contratados. El único caso en el que debes hacer algo es si tienes licencias de red. En ese caso, deberás reactivar la licencia una vez llegue el fin de contrato. Te explicamos cómo se hace en este post.

Autor: Xaquín Iglesias

Hola! Soy Xaquín Iglesias, graduado en Publicidad y Relaciones Públicas y gestiono el marketing de Easyworks. ¡Sí, soy ese al que culpar de los mails con promociones! 🙂 Apasionado de la comunicación, la publicidad y el marketing intento "ensamblar" mis conocimientos al gran trabajo de Easyworks.

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