El comercio electrónico B2B en España crece de forma constante. La digitalización de procesos y el interés por las transacciones online impulsan este aumento. Según la CNMC, en el segundo trimestre de 2024 la facturación del comercio electrónico alcanzó los 23.114 millones de euros, un 12,8% más que en 2023. Esto muestra que cada vez más empresas apuestan por canales digitales para comprar productos complejos y personalizados.

Para los fabricantes, esta tendencia es una oportunidad clara. Permitir que equipos de ventas, distribuidores y clientes puedan personalizar y visualizar productos de forma precisa impulsa el crecimiento. Tanto si el cliente compra online de forma autónoma como si un comercial cierra la venta, un configurador de productos facilita esa personalización y mejora el proceso de venta.

¿Qué es un configurador de productos?

Un configurador de productos es una herramienta digital interactiva que permite personalizar y visualizar productos en 2D o 3D directamente desde un sitio web y en cualquier dispositivo. Estos configuradores facilitan la venta de productos personalizados, incluso los más complejos, al equipar a los equipos de ventas y distribuidores con herramientas de venta guiada. Además, los compradores B2B pueden configurar productos online de forma autónoma, agilizando el proceso de compra.

Además, un buen configurador de producto permiten rotar, hacer zoom y modificar características del producto en tiempo real. Esto mejora la experiencia del cliente y reduce errores en la fabricación, alineando expectativas y garantizando que el producto final cumple con los requisitos exactos. Para los fabricantes de productos personalizados, esta tecnología se convierte en un aliado clave para satisfacer necesidades específicas y optimizar el proceso de venta.

Solución de Configurador de Productos DriveWorks

Fabricar productos personalizados no tiene por qué ser un proceso complejo. Con un configurador de productos DriveWorks, las ventas se agilizan, los errores se minimizan y la eficiencia aumenta, gracias a sus potentes funcionalidades.

Venta guiada

Ofrece a tus clientes la posibilidad de configurar sus productos, obtener presupuestos al instante, conocer fechas de entrega precisas y completar la compra de forma autónoma, sin necesidad de intervención comercial.

• Decisión de compra optimizada: guía a tus clientes hacia la mejor elección, adaptada a sus necesidades y presupuesto.
• Upselling inteligente: detecta oportunidades para ofrecer productos de mayor valor y accesorios complementarios.
• Ventas precisas y eficientes: facilita a tus equipos de ventas y distribuidores la comercialización de productos complejos y personalizados con total confianza.

Configuración en cualquier dispositivo y lugar

Permite a tus equipos de ventas, distribuidores y clientes configurar productos personalizados desde cualquier dispositivo y lugar. Optimiza la comunicación entre ventas y producción para reducir costes, errores y plazos de entrega.

• Configurador adaptable: optimizado para todos los navegadores y dispositivos.
• Integración web: facilita que los clientes configuren y realicen pedidos en cualquier momento.
• Flujos de trabajo inteligentes: gestiona usuarios, seguridad y procesos de forma eficiente.

Visualización 3D interactiva

Mejora la experiencia del cliente y acelera el ciclo de ventas con visualizaciones 3D interactivas que facilitan la comprensión de los diseños.

• Visualización sencilla de diseños complejos: muestra cada detalle de forma clara y accesible.
• Compatibilidad total: importa modelos 3D y geometrías en formatos .stl, .obj, .gtlf, .gtlb, .iam, .ipt, .par, .psm y .asm.
• Experiencia inmersiva: permite visualizar los productos en Realidad Virtual (VR) y Realidad Aumentada (AR) para una mayor precisión y realismo.

Integración sin fisuras

DriveWorks se integra perfectamente con otros softwares, permitiendo una gestión precisa de precios, inventarios, plazos de entrega y planificación de envíos.

• Extrae información de tus datos empresariales o CRM.
• Transfiere datos a otros sistemas de la empresa.
• Integración nativa con SOLIDWORKS PDM y capacidad para automatizar MBD y CAM.

Creación automática de documentos de ventas y producción

Los documentos específicos para cada pedido de ventas y fabricación se generan automáticamente. Configura plantillas que reflejen la imagen de tu marca.

• Genera archivos en Microsoft Word, Excel, PDF, HTML, XML y texto.
• Envía correos electrónicos automáticamente con los documentos generados y planos de aprobación adjuntos.
• Crea listas de materiales (BOM), listas de corte y documentos de apoyo para fabricación.

¿Quieres ver cómo funciona el configurador de productos DriveWorks? Pruébalo por ti mismo aquí. Además, hemos preparado un webinar sobre esta solución y otras soluciones de DriveWorks, puedes verlo inscribiéndote en este post. Si necesitas más información, escríbenos a comercial@easyworks.es y descubre cómo DriveWorks puede ayudarte.

Autor: Xaquín Iglesias

Hola! Soy Xaquín Iglesias, graduado en Publicidad y Relaciones Públicas y gestiono el marketing de Easyworks. ¡Sí, soy ese al que culpar de los mails con promociones! 🙂 Apasionado de la comunicación, la publicidad y el marketing intento "ensamblar" mis conocimientos al gran trabajo de Easyworks.

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