Solución error cierre inesperado SOLIDWORKS en 3DEXPERIENCE

El fabricante nos ha reportado la siguiente solución al problema:

BR10000422063: Crash after launch or when using web-based task panes with Microsoft Edge WebView2 R…

En este caso, el cierre inesperado de SOLIDWORKS se debe a una incompatibilidad con Microsoft Edge WebView Runtime 146.0.3856.xx.

Para solucionarlo, el equipo de desarrollo de Dassault Systèmes ha proporcionado un HotFix.

Sigue los pasos que se indican a continuación para aplicar el hotfix y solucionar el problema:

1. Cerrar sesión en 3DEXPERIENCE y, desde la barra de tareas de Windows, cierra todos los procesos activos de 3DEXPERIENCE PLM Services y PLM Collaborative Services Adapter Client (botón derecho en el icono de 3DEXPERIENCE):

2. Descarga y descomprime el archivo HotFix_HF-1506427_R2026xFD01-2.

3. Doble clic en el archivo HotFix_HF-1506427_R2026xFD01-2.exe, el cual iniciará la descarga del hotfix.

4. En el diálogo de WinZip Self-Extractor, clicar en Unzip y después en Ok.

5. Sigue los pasos indicados del CEF for SOLIDWORKS Applications- InstallShield Wizard para completar la instalación del hotfix.

6 Reinicia el equipo.

7. Inicia sesión en 3DEXPERIENCE y ejecuta SOLIDWORKS Design. El problema debería estar solucionado. En caso contrario, necesitaremos que nos envíes un Rx para estudiar tu caso en profundidad. Te dejo un enlace a un post de nuestro blog en el que se indican los pasos a seguir para realizar la captura del problema: 6 pasos para capturar problemas con SOLIDWORKS RX.

Autor: Easyworks Servicios técnicos de ingeniería industrial

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